1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- SiteBox: de dienstverlener, handelend onder de naam SiteBox
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SiteBox
- Diensten: alle werkzaamheden die SiteBox voor de Klant verricht, waaronder websiteontwikkeling, hosting en onderhoud
- Website: het door SiteBox voor de Klant ontwikkelde of te ontwikkelen website
- Overeenkomst: elke afspraak tussen SiteBox en de Klant
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van SiteBox.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en overeenkomsten
3.1 Alle offertes van SiteBox zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door SiteBox of door aanvang van de werkzaamheden.
3.3 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door beide partijen.
4. Uitvoering van diensten
4.1 SiteBox zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 De Klant zorgt ervoor dat alle gegevens en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig worden aangeleverd.
4.3 Eventuele levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.4 SiteBox behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van de werkzaamheden.
5. Eigendom en levering
5.1 Na volledige betaling verkrijgt de Klant het eigendom over de geleverde bronbestanden (HTML, CSS, JavaScript, afbeeldingen).
5.2 De Klant ontvangt alle bronbestanden en is vrij deze te gebruiken, aan te passen of over te dragen aan derden.
5.3 Eventueel gebruikte licenties van derden (lettertypen, stockfoto's) blijven onderworpen aan hun respectievelijke licentievoorwaarden.
5.4 SiteBox behoudt het recht om de website als referentie te vermelden in portfolio's en marketingmateriaal, tenzij anders overeengekomen.
6. Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
6.2 Betalingsvoorwaarden worden per project overeengekomen. Standaard geldt: 50% bij opdracht, 50% bij oplevering.
6.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is SiteBox gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
6.5 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Klant.
7. Hosting en onderhoud
7.1 Hosting is standaard inbegrepen bij elk websitepakket.
7.2 SiteBox garandeert een uptime van 99%, exclusief gepland onderhoud.
7.3 Optionele onderhoudspakketten worden maandelijks gefactureerd en kunnen met een opzegtermijn van 1 maand worden beëindigd.
7.4 De Klant behoudt volledig eigendom van alle bronbestanden (geen vendor lock-in).
8. SiteBox Editor
8.1 Toegang tot de SiteBox Editor is inbegrepen bij oplevering van de website.
8.2 De SiteBox Editor is bedoeld voor het aanpassen van teksten en afbeeldingen door de Klant.
8.3 SiteBox behoudt zich het recht voor om de functionaliteit van de Editor aan te passen of te beëindigen, met een redelijke kennisgevingstermijn.
9. Aansprakelijkheid
9.1 SiteBox is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
9.2 De aansprakelijkheid van SiteBox is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.3 SiteBox is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
9.4 SiteBox is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door overmacht, waaronder begrepen storingen in netwerken van derden.
10. Garantie
10.1 SiteBox garandeert dat de geleverde website functioneert zoals overeengekomen gedurende 30 dagen na oplevering.
10.2 Gebreken die binnen de garantietermijn worden gemeld, worden kosteloos hersteld.
10.3 De garantie vervalt indien de Klant zelf wijzigingen aanbrengt aan de broncode of de website laat aanpassen door derden.
11. Intellectuele eigendom
11.1 Na volledige betaling draagt SiteBox alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde website over aan de Klant.
11.2 De Klant vrijwaart SiteBox voor aanspraken van derden met betrekking tot door de Klant aangeleverd materiaal.
11.3 SiteBox behoudt het recht om algemene kennis en technieken die tijdens de opdracht zijn verworven te gebruiken voor andere doeleinden.
12. Geheimhouding
12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij hebben ontvangen.
12.2 Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
13. Beëindiging
13.1 De overeenkomst voor websiteontwikkeling eindigt na oplevering en volledige betaling.
13.2 Doorlopende diensten (hosting, onderhoud) kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
13.3 Bij ontbinding wegens wanprestatie door de Klant, blijven reeds gefactureerde bedragen verschuldigd.
14. Wijzigingen
14.1 SiteBox behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
14.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd.
14.3 Bij ingrijpende wijzigingen heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten tussen SiteBox en de Klant is Belgisch recht van toepassing.
15.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost.
15.3 Indien dit niet mogelijk is, zijn de rechtbanken van het arrondissement waarin SiteBox is gevestigd bevoegd.
16. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen:
- SiteBox - een dienst van Mailbox bv
- Stationsplein 1, 2880 Bornem
- BTW: BE 0459 863 241
- E-mail: info@sitebox.be
- Telefoon: 0495 20 00 73